Ochrana osobných údajov
Pravidlá nakladania s osobnými údajmi na stránke eggobag.com
Bc. Jakub Jarolím, Lucemburská 1242/21, 130 00 Praha 3, IČ: 01263871
1. Informácie o spoločnosti Eggo
Tieto pravidlá nakladania s osobnými údajmi upravujú zásady spracovania osobných údajov návštevníkov webových stránok www.eggobag.com (ďalej len „webové stránky“), najmä ich registrovaných používateľov (ďalej len „používateľ“) a zákazníkov, ktorí prostredníctvom webových stránok zadajú objednávku (ďalej len „zákazník“). Spoločnosť Eggo vystupuje pri spracúvaní osobných údajov ako prevádzkovateľ a určuje, na aký účel a akými prostriedkami bude dochádzať k spracúvaniu osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame?
Údaje poskytnuté zákazníkmi. Na stránke eggobag.com spracúvame osobné údaje používateľov a zákazníkov. Spracúvame predovšetkým osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete pri registrácii na stránke alebo pri vytvorení vašej objednávky.
Tieto údaje zahŕňajú najmä e-mailovú adresu a v prípade zákazníkov aj meno a priezvisko, adresu, telefónne číslo, spôsob dopravy a platobné údaje.
Údaje získané prostredníctvom súborov cookie. Spoločnosť Eggo využíva informácie o tovaroch, ktoré si naši zákazníci zakúpili, na lepšie zacielenie reklamných kampaní a zdokonaľovanie ponuky produktov a služieb. Ak ste vo svojom prehliadači povolili ukladanie súborov cookie a súhlasíte s ich používaním, spoločnosť Eggo získava údaje o návštevách webových stránok, prezeraných produktoch a ďalších aktivitách na webových stránkach.
Spoločnosť Eggo nezhromažďuje ani inak nespracúva žiadne citlivé osobné údaje, medzi ktoré patria napríklad údaje o vašom zdravotnom stave, náboženskom vyznaní alebo presvedčení atď.
3. Na aké účely spracúvame údaje?
Na vybavenie vašej objednávky, t. j. na splnenie zmluvy medzi spoločnosťou Eggo a zákazníkom, využívame vaše meno a priezvisko, názov spoločnosti a kontaktné údaje. Spracovanie údajov v tomto prípade zahŕňa všetky činnosti od zaznamenania objednávky, jej spracovania vrátane platby až po doručenie objednaného tovaru. Ak tieto údaje neposkytnete, spoločnosť Eggo nemôže vybaviť vašu objednávku.
Na ponúkanie našich produktov a propagáciu prostredníctvom obchodných oznámení zasielaných používateľom využívame predovšetkým e-mailovú adresu. Spracovanie údajov prebieha v tomto prípade výlučne na základe vášho súhlasu, ktorý je úplne dobrovoľný, a aj v prípade, že ho neudelíte, môžete naďalej plne využívať naše webové stránky. Súhlas udeľujete v priebehu objednávky. Upozorňujeme, že objednávku môžu uskutočniť iba osoby staršie ako 15 rokov.
S cieľom lepšieho zacielenia reklamy a propagácie spracúva spoločnosť Eggo s využitím súborov cookie údaje o návštevách webových stránok, prezeraných produktoch a ďalších aktivitách na webových stránkach. Spracovanie je možné iba na základe vášho súhlasu s používaním príslušných súborov cookie. Aj tento súhlas je úplne dobrovoľný. Spoločnosť Eggo zvyčajne na základe uvedených údajov získava štatistiky, analýzy a správy o správaní používateľov webových stránok. Na ich základe je potom možné lepšie zacieliť reklamu alebo prispôsobiť obsah webových stránok tomu, čo vás skutočne zaujíma a čo hľadáte, alebo tomu, čo zaujíma všeobecne väčšiu skupinu používateľov. V tomto prípade je spracovanie osobných údajov spravidla automatizované.
Svoje nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek upraviť kliknutím na tento odkaz.4. Kto má prístup k údajom?
Osobné údaje spracúva v prvom rade spoločnosť Eggo a jej zamestnanci. Všetky osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom, sú zaviazané mlčanlivosťou a táto povinnosť trvá aj po ukončení ich spolupráce.
Spoločnosť Eggo ako prevádzkovateľ poveruje spracovaním osobných údajov ďalšie subjekty, tzv. spracovateľov. Spracovateľom sa rozumie každý subjekt, ktorý spracúva osobné údaje na účely a spôsobom, ktoré stanoví spoločnosť Eggo. V prípade, že na spracovanie je potrebný Váš súhlas, odovzdávame údaje spracovateľom iba vtedy, ak ste tento súhlas udelili. Spracovateľom odovzdávame iba tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujú na zabezpečenie svojich služieb. Medzi spracovateľov, ktorých spoločnosť Eggo využíva, patria:
prepravná spoločnosť DPD s.r.o., prepravná spoločnosť Zásilkovna s.r.o.
5. Ako dlho spracúvame údaje?
Spoločnosť Eggo spracúva osobné údaje na účely plnenia zmluvy počas celého procesu vybavovania objednávky, vrátane jej zaplatenia a doručenia tovaru. V súlade so zákonom následne uchováva niektoré údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch.
Obchodné oznámenia sa zasielajú používateľom po celú dobu trvania súhlasu s ich zasielaním. V prípade zákazníkov sa obchodné oznámenia zasielajú dovtedy, kým nedôjde k odhláseniu z ich odberu, prípadne dovtedy, kým nebude vznesená námietka proti spracovaniu vašich údajov na tento účel. Obchodné oznámenia sa však zasielajú najdlhšie po dobu 10 rokov. Potom vás požiadame o udelenie nového súhlasu.
Údaje získané na marketingové účely prostredníctvom súborov cookie spracúva spoločnosť Eggo počas celej doby platnosti súhlasu s používaním súborov cookie, t. j. počas obdobia, keď povolíte ukladanie súborov cookie vo svojom prehliadači, prípadne do momentu, kým nevznesiete námietku proti spracúvaniu vašich údajov na tento účel.
Spoločnosť Eggo spracúva osobné údaje nad rámec uvedených lehôt iba v prípade, ak je to nevyhnutné na splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov, ktoré sa na spoločnosť Eggo vzťahujú.
6. Aké sú vaše práva?
V súvislosti so spracovaním osobných údajov sa môžete obrátiť na spoločnosť Eggo a požiadať o:
Informácie týkajúce sa osobných údajov, ktoré spracúva spoločnosť Eggo, ako aj účelu a povahy spracúvania osobných údajov, vrátane informácií o prípadných príjemcoch osobných údajov mimo spoločnosti Eggo. Všeobecné informácie o činnostiach spojených so spracúvaním osobných údajov sú uvedené v týchto pravidlách.
Prístup k údajom, ktoré ste poskytli pri vytvorení objednávky. V prípade uplatnenia tohto práva vám potvrdíme, či a aké konkrétne osobné údaje sa spracúvajú, a prípadne vám tieto údaje sprístupníme spolu s informáciami o ich spracúvaní.
Opravu osobných údajov, ak sú akýmkoľvek spôsobom nepresné alebo neúplné. Len v prípade aktuálnych údajov môže spoločnosť Eggo správne vybaviť vašu objednávku.
Vysvetlenie a odstránenie závadného stavu (napr. zablokovanie, oprava, doplnenie alebo likvidácia osobných údajov), ak sa domnievate, že spoločnosť Eggo spracúva osobné údaje v rozpore s ochranou vášho osobného a súkromného života alebo v rozpore s právnymi predpismi.
Vymazanie osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie) alebo obmedzenie ich spracúvania, ak už nie sú potrebné na uvedené účely alebo ak spoločnosť Eggo už nemá zákonný dôvod na spracúvanie osobných údajov, vrátane prípadov, keď nesúhlasíte s ich ďalším spracúvaním. V rámci splnenia uvedených podmienok vaše údaje úplne alebo čiastočne zlikviduje.
Prenos automatizovane spracúvaných osobných údajov získaných na základe vášho súhlasu zo spoločnosti Eggo inému subjektu, pričom spoločnosť Eggo odovzdá vaše osobné údaje v bežne používanom formáte vám alebo inému prevádzkovateľovi podľa vášho želania.
Okrem toho môžu zákazníci spoločnosti Eggo vznesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov v prípade zasielania obchodných oznámení alebo vyhodnocovania nákupných preferencií, na základe čoho bezodkladne ukončíme spracúvanie osobných údajov na tieto účely.
Okrem vyššie uvedených oprávnení máte v prípade porušenia povinností zo strany spoločnosti Eggo vždy možnosť podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.
7. Bezpečnosť
Spoločnosť Eggo dbá na bezpečnosť vašich údajov. Spracovanie osobných údajov prebieha v plnom súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR). Spoločnosť Eggo pri spracúvaní osobných údajov kladie veľký dôraz na technické aj organizačné zabezpečenie spracúvaných údajov.
Všetky osobné údaje v elektronickej podobe sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup iba osoby, ktoré potrebujú s osobnými údajmi bezprostredne nakladať na účely uvedené v týchto pravidlách, a to iba v nevyhnutnom rozsahu. Prístup k týmto osobným údajom je chránený heslom, šifrovaním a firewallom. Bezpečnosť osobných údajov pravidelne testujeme a ochranu priebežne vylepšujeme.
8. Kontakt
Ak máte akékoľvek pripomienky týkajúce sa spracovania osobných údajov alebo ak chcete uplatniť svoje práva, môžete sa obrátiť na e-mailovú adresu: info@eggobag.com
9. Účinnosť
Tieto pravidlá nadobúdajú účinnosť 1. 1. 2018.